I. Obecná ustanovení

Vítejte na platformě elektronického obchodu krásy (dále jen „tato webová stránka“ nebo „platforma“) provozované společností Shanghai Lvmai Biotechnology Co., Ltd. (dále jen „my“ nebo „společnost“). Tyto Podmínky jsou právní dohodou mezi vámi („Uživatel“ nebo „Vy“) a námi týkající se používání Platformy, poskytování služeb a transakčních pravidel. Vstupem na tuto platformu nebo jejím používáním se má za to, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s dodržováním těchto podmínek a dalších zásad zveřejněných na platformě (včetně, nikoli však výhradně, zásad logistiky, zásad vracení a výměny, zásad ochrany osobních údajů atd.). Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte prosím tuto platformu.

2. Uživatelský účet

Registrace a certifikace

Při registraci účtu musíte uvést pravdivé a přesné osobní údaje (jméno, emailová adresa, kontaktní číslo, doručovací adresa atd.). Pokud se informace změní, měly by být včas aktualizovány. Budete výhradně odpovědní za jakékoli ztráty způsobené nesprávnými informacemi.

Registraci účtu musíte dokončit ověřením e-mailem. Účet je pouze pro vaše vlastní použití a nelze jej převádět ani sdílet.

Zabezpečení účtu

Heslo k účtu musíte mít v bezpečí. Neneseme odpovědnost za žádná rizika nebo ztráty způsobené únikem hesla nebo zneužitím účtu. Pokud ve svém účtu objevíte nějakou abnormalitu, kontaktujte nás prosím okamžitě na service@shddbx.com.

3. Pravidla a pravidla obchodování

Zobrazení produktu

Informace o produktech na platformě (včetně, ale bez omezení na obrázky, přísady a popisy účinnosti) jsou založeny na údajích poskytnutých dodavateli a jsou pouze orientační. Skutečný produkt se může mírně lišit v důsledku úprav šarže a skutečný produkt má přednost.

Kosmetické produkty mohou být označeny speciálními informacemi, jako je doba použitelnosti a příslušné typy pleti. Před zadáním objednávky prosím pečlivě zkontrolujte.

Odeslání a potvrzení objednávky

Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s potvrzením objednávky s podrobnostmi o produktu, cenou a dodací adresou. Objednávka vstoupí v platnost po dokončení platby. Nezaplacenou objednávku můžete před tím zrušit.

V případě neobvyklých okolností, jako je vyprodání produktu, chyby zobrazení ceny atd., máme právo zrušit objednávku a upozornit vás e-mailem, aniž by tím vznikla jakákoli další odpovědnost.

Cena a platba

Ceny produktů jsou zobrazeny v eurech (€), včetně daní a poplatků v Číně, ale bez dovozních tarifů do ČR nebo EU, daně z přidané hodnoty (DPH) atd. (tento poplatek nese příjemce, podrobnosti viz Logistická politika).

Platbu můžete dokončit prostřednictvím platebních metod podporovaných platformou (jako je kreditní karta, PayPal atd.). Po úspěšné platbě nelze údaje objednávky libovolně měnit.

Doručení a příjem

Podrobnosti o rozsahu dodávky, včasnosti a logistice naleznete v "Zásadách logistiky". Balík musí být podepsán vámi nebo vámi určeným příjemcem a doručení se považuje za dokončené podpisem na odběrném místě.

Pokud je balík poškozen nebo zboží chybí, kontaktujte nás do 48 hodin po jeho podpisu a poskytněte logistické sledovací číslo a důkaz o problému.

IV. Povinnosti uživatele

Vyhovující použití

Musíte dodržovat zákony a předpisy Číny, Evropské unie a České republiky a nesmíte platformu používat k nezákonným činnostem (jako je porušování práv, podvody, praní špinavých peněz atd.).

Nesmíte zasahovat do běžného provozu platformy a nesmíte bez oprávnění procházet, manipulovat nebo šířit data platformy.

duševní vlastnictví

Práva duševního vlastnictví obsahu platformy (text, obrázky, ochranné známky, software atd.) patří nám nebo držitelům práv třetích stran a nelze je bez povolení používat.

Pravdivé informace

Zaručujete, že informace o registraci a transakci jsou pravdivé a platné, a ponesete veškerou právní odpovědnost způsobenou nepravdivými informacemi.

V. Změny a ukončení služby

Aktualizace podmínek

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat a nejnovější verze bude zveřejněna na Platformě. Pokud budete pokračovat v používání platformy, bude se mít za to, že jste přijali aktualizované podmínky.

Ukončení Služby

Pokud porušíte tyto podmínky nebo se zapojíte do podvodu, zneužití práv atd., máme právo pozastavit nebo ukončit váš účet bez jakékoli odpovědnosti za náhradu.

VI. Omezení odpovědnosti a řešení sporů

Omezení odpovědnosti

Jsme odpovědní pouze za přímé ztráty způsobené úmyslem nebo hrubou nedbalostí, s výjimkou nepřímých ztrát (jako je ztráta zisku, ztráta dat atd.).

Nejsme zodpovědní za přerušení služeb nebo zpoždění objednávek způsobené vyšší mocí (jako jsou přírodní katastrofy, úpravy zásad, logistická zpoždění atd.), ale budeme se snažit, abychom minimalizovali dopad.

Platné právo

Tyto Podmínky se řídí českým právem. Pokud dojde ke sporu, strany jej nejprve vyřeší přátelským jednáním; pokud se jednání nezdaří, bude spor předložen k soudnímu sporu českému soudu příslušnému ve věci.

VII. Kontaktujte nás

V případě dotazů nebo zpětné vazby nás prosím kontaktujte následujícími způsoby:

E-mail zákaznického servisu: service@shddbx.com (odpověď do 24 hodin, svátky budou odloženy)

Adresa společnosti: 1st Floor, Building 2, No. 1876, Chenqiao Road, Fengxian District, Shanghai

Vážíme si každé vaší zpětné vazby a vždy vám budeme sloužit v souladu a transparentním způsobem!

Datum účinnosti

Tato doložka vstoupí v platnost dnem zveřejnění a konečné právo na výklad náleží společnosti Shanghai Lvmai Biotechnology Co., Ltd.

Shanghai Lvmai Biotechnology Co., Ltd.

dubna 2025

Popis návrhu klauzule:

Soulad: Platí jasně české právo a pravidla EU na ochranu spotřebitele, která pokrývají základní pojmy, jako je zabezpečení účtu, zpracování objednávek a omezení odpovědnosti.

Pokyny pro uživatele: Jasně vysvětlete registraci, objednávání, poprodejní a další procesy, abyste snížili nejednoznačnost transakcí.

Upozornění na rizika: Zdůrazněte klíčové body přeshraničních transakcí, jako je dovozní daňová a poplatková zátěž, zvláštní omezení komodit atd., abyste chránili práva a zájmy obou stran.

Kontaktní informace: E-mailová adresa a adresa jsou na konci zvýrazněny, aby uživatelé mohli kdykoli získat pomoc, což je v souladu s právními požadavky EU na transparentnost podnikání.